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A Nestlé anunciou, nesta quarta-feira (7), um recall de lotes de fórmulas infantis das marcas Nestogeno, Nan Supreme, Nanlac Supreme, Nanlac Comfor, Nan Sensitive e Alfamino no Brasil. O motivo é a possível presença da toxina cereulide, produzida pelo microorganismo Bacillus cereus.
A ação vem logo após o anúncio de um recall global, que envolve ao menos outros dez países no mundo, principalmente da Europa. Sintomas do consumo de cereulide podem incluir vômitos persistentes, diarreia ou letargia incomum, que geralmente aparecem em até seis horas após a exposição.
A substância foi identificada, segundo a empresa, durante análises periódicas de qualidade. A Nestlé afirma que, até o momento, não há relatos confirmados de reações adversas relacionadas a produtos listados no recall em nenhuma parte do mundo.
Na terça (6), a Nestlé já havia anunciado um grande recall em diversos países da Europa, também pela presença de cereulide (ou cereulida). O recolhimento acontece na Áustria, Dinamarca, Finlândia, França, Alemanha, Irlanda, Itália, Noruega, Suíça e Reino Unido.
A Nestlé diz que o Bacillus cereus é encontrado ocasionalmente em alimentos como leite e produtos lácteos e que não costumam ter impacto na saúde alimentar, exceto quando desenvolvem outras substâncias, como a toxina encontrada.
Em nota, a empresa afirma que a ação foi voluntária e que reforça seu compromisso com a segurança e qualidade de seus produtos.
Caso o consumidor tenha comprado algum dos lotes afetados, a Nestlé diz oferecer devolução gratuita e reembolso pelos canais falecom@nestle.com.br ou 0800 761 2500, com atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana.
Consumidores podem utilizar esta ferramenta da Nestlé para identificar se algum lote comprado deverá ser recolhido. A relação completa dos produtos afetados é a seguinte:
Nestogeno 0-6 meses 800g
Nan Supreme Pro 0-6 meses 400g
Nan Supreme Pro 0-6 meses 800g
Nan Supreme Pro 6-12 meses 800g
Nan Supreme Pro 1-3 anos 800g
Nanlac Comfor 1-3 anos 800g
Nanlac Comfor 1-3 anos 1,6kg
Nan Science Pro Sensitive 800g
Alfamino 400g
A empresa ainda afirma que nenhum outro lote ou produto da Nestlé foi afetado, e que os demais lotes dos produtos das linhas de nutrição infantil que não são objeto deste recolhimento estão seguros para consumo e continuarão sendo vendidos normalmente.
A inconformidade em um ingrediente usado na fórmula foi atribuída a um fornecedor terceiro, ambos fatores não detalhados pela companhia. A Nestlé diz que notificou o fornecedor e que aprimorou protocolos de qualidade.
“Nossos sistemas são regularmente auditados e verificados por organismos de certificação independentes para garantir que eles cumpram nossos próprios padrões internos, padrões ISO reconhecidos internacionalmente e todos os requisitos regulatórios aplicáveis. Esse é um incidente isolado e, como parte dos nossos esforços contínuos para melhorar, estamos tomando todas as medidas necessárias para garantir que não ocorra novamente”, afirma a empresa.